Giguère Consulting conçoit des agents IA vocaux et SMS qui gèrent vos appels, textos, nouveaux clients, rendez-vous, service client et plus. 24/7. Nos solutions 100% personnalisables boostent votre rentabilité.
Peut fonctionner uniquement hors des heures d’ouverture, comme le soir ou les week-ends. Vous définissez les horaires à l’avance, et elle prend automatiquement le relais quand votre équipe est absente. Fini les répondeurs : il est accueilli, écouté, et ses infos sont transmises.
Et vous, vous récupérez un lead qualifié dès le lendemain.
Oui, c’est notre option haut de gamme. L’IA peut confirmer des rendez-vous, faire des suivis, relancer des clients et envoyer des rappels. Elle accomplit le travail d’un poste à 50 000 $ par an - à une fraction du prix.
Le taux d’erreur est sous les 5 %, et la technologie s’améliore chaque année. Un humain fait souvent entre 10 et 15 %. Si l’IA doute ou bloque, elle transfère l’appel à un humain. Et si un ajustement est nécessaire, c’est fait en moins de 24 h. On ne prétend pas être parfait. Mais l’IA répond toujours, ne prend jamais de pause, suit le script, et coûte beaucoup moins cher qu’un employé.
Pas du tout. Nous nous occupons des scripts, automatisations, branchements, tests, et ajustements. Notre système est compatible avec plus de 2 000 applications. Aucun logiciel à installer. Tout est prêt en moins de 14 jours.
Nous avons du succès avec les services d’urgence résidentielle (plomberie, électricité, chauffage, climatisation, serrurerie, après-sinistre) ainsi que les cliniques médico-esthétiques. Cela dit, dès qu’une entreprise reçoit plusieurs appels par semaine, peu importe le secteur, nos agents vocaux IA 24/7 personnalisables peuvent réduire les coûts.
Absolument. Nous préparons les scripts avec vous, selon vos besoins.
L’IA ne remplace pas, elle multiplie sa productivité. Elle prend le relais quand votre réceptionniste est absente, occupée ou après les heures.
Oui. Par transparence, la loi exige qu’on précise dès le début qu’il s’agit d’une assistante virtuelle.
Oui. Nous proposons également un chatbot IA pour votre site web, idéal pour capter les visiteurs qui préfèrent écrire. C’est un levier logique pour convertir davantage de trafic SEO ou publicitaire, sans effort supplémentaire de votre part.
Entre 7 et 14 jours, selon la complexité du projet.
Le tarif dépend de votre volume d’appels, des horaires, du type de réponses et des intégrations. Un développement nous prend entre 25h et 80h. C’est toujours moins cher qu’un employé. On perd très rarement un client à cause du prix.
Nous ne livrons pas d’agents IA génériques ni copiés-collés. Ce genre de solution peut donner l’illusion de fonctionner au départ, mais finit souvent par vous laisser sans accompagnement, générer des erreurs, nuire à votre image de marque et offrir un support technique lent et distant.
Nous, c’est l’inverse : support direct et rapide, même après l’installation. Chaque employé IA est 100 % personnalisé à votre entreprise. Nous visons à bâtir des relations durables, avec une approche pensée pour évoluer à travers plusieurs postes, succursales ou franchises. Notre objectif n’est pas une simple vente, mais une implantation stratégique à long terme.
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